Internet doet het niet
Wat je zelf controleert als er geen internet is.
Wifi is traag of valt weg
Eerst uitsluiten of het aan de wifi ligt of aan de internetverbinding zelf.
Ik kan geen mail versturen of ontvangen
Uitzoeken of het aan je mailprogramma, wachtwoord, mailbox of verbinding ligt.
Outlook start niet of blijft laden
Wat je doet als Outlook vastloopt bij het opstarten of blijft hangen op 'Profiel laden'.
De printer doet niets
Wat je controleert voordat je een printerstoring meldt.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.