Meestal staat het scherm op de verkeerde ingang, zit een kabel los of slaapt de computer nog.
Stap 1
Beweeg de muis of druk op een toets
De computer kan in slaapstand staan.
Stap 2
Controleer stroom en ingang
Staat het scherm aan en op de juiste ingang (HDMI of DisplayPort)?
Stap 3
Druk de kabels aan
Aan beide kanten, ook bij het dock; koppel het dock los en weer aan.
Stap 4
Druk Windows + P
Kies Uitbreiden; Windows + Ctrl + Shift + B herstart de grafische driver zonder je werk te sluiten.
Stap 5
Mail ons
Blijft ook het laptopscherm zwart, mail ons dan.
Nog niet opgelost?
Zet in je mail: welk scherm (laptop, extern of beide), via dock of rechtstreeks, of de lampjes branden en wat je al probeerde. Meer in de handleiding 'Werken op een tweede scherm en een dockingstation'.