Microsoft 365 herstel je vaak zelf, wifi staat op de sticker en DirectAdmin loopt via ons.
Microsoft 365
Klik op de aanmeldpagina op 'Wachtwoord vergeten' en bevestig met de Authenticator-app; zie je 'Neem contact op met uw beheerder', dan regelen wij het.
Wifi
Thuis staat het op de sticker van het modem; op kantoor vraag je het de kantoormanager.
DirectAdmin of hostingmail
Dit herstel je niet zelf; mail ons voor een nieuw wachtwoord.
Blijf niet proberen
Te veel foute pogingen vergrendelen je account tijdelijk.
Zet in je mail: welk account (e-mailadres of gebruikersnaam), op welk apparaat je inlogt en de letterlijke melding; nooit een oud wachtwoord. Meer in de handleidingen 'Wachtwoord vergeten of wijzigen: hoe werkt dat bij Microsoft 365?' en 'Hoe zet ik tweestapsverificatie aan en wijzig ik mijn DirectAdmin-wachtwoord?'.