Contact

Wifi is traag of valt weg

Laatst bijgewerkt:

Meestal zit je te ver van het accesspoint, of hangt je apparaat nog aan een ver punt.

Stap 1

Zet wifi uit en aan

Je apparaat kiest dan opnieuw het dichtstbijzijnde accesspoint.

Stap 2

Ga dichter naar het accesspoint of modem

Wordt het dan beter, dan is het een bereikprobleem.

Stap 3

Test met een netwerkkabel

Is het via de kabel wel snel, dan ligt het aan de wifi, niet aan de verbinding.

Stap 4

Vraag collega's

Alleen jij: herstart je apparaat; iedereen: herstart het modem met de stekker.

Stap 5

Mail ons

Hang geen eigen repeater of router op; die maakt het erger.

Nog niet opgelost?

Zet in je mail: op welke plek, welke apparaten, of de kabel wel snel is, sinds wanneer en op welke momenten. Meer in de handleiding 'Hoe krijg ik goede wifi in het hele kantoor?'.

Terug naar Eerste hulp

Staat je vraag er niet bij?

Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.