Hoe werkt bellen via internet (VoIP) en wat heb je nodig?
Uitleg over VoIP en de telefooncentrale in de cloud: hoe een gesprek over internet loopt en welke aansluiting, voeding en bandbreedte je nodig hebt.
Hoe stel ik de app of softphone in en bel ik met het bedrijfsnummer vanaf mijn mobiel?
De app of softphone van je telefooncentrale installeren, inloggen en zo instellen dat je met het bedrijfsnummer belt.
Hoe schakel ik door naar een collega, mijn mobiel of de voicemail?
De soorten doorschakeling, het verschil tussen tijdelijk en vast, wat je zelf instelt en wat je ons doorgeeft.
Voicemail: instellen, begroeting opnemen en berichten per mail ontvangen
Hoe de voicemail van je telefooncentrale werkt, hoe je een goede begroeting maakt en hoe je berichten in je mail krijgt.
Keuzemenu, openingstijden en wachtrij: wat is mogelijk en wat geef je ons door?
Wat een telefooncentrale kan met een keuzemenu, openingstijden en een wachtrij, wat wij nodig hebben om het in te richten, en een voorbeeldscript.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.