Contact

Hoe stel ik de app of softphone in en bel ik met het bedrijfsnummer vanaf mijn mobiel?

Laatst bijgewerkt:

Met de app op je smartphone of de softphone op je computer ben je overal bereikbaar op je zakelijke nummer en bel je uit met het bedrijfsnummer, niet met je privénummer.

Bellen met het bedrijfsnummer vanaf je mobiel

Via de app loopt het gesprek over internet (wifi of 4G/5G) en de centrale, en ziet de ontvanger het bedrijfsnummer of je zakelijke doorkiesnummer. Via de gewone telefoon-app ziet de ontvanger je privénummer. Welk nummer de app toont, stellen wij in.

Stap 1

Installeer de app

Wij geven door welke app bij je telefooncentrale hoort; installeer die uit de App Store of Google Play, of op je computer via onze link. Installeer geen app die erop lijkt maar anders heet.

Stap 2

Log in

Je krijgt van ons een gebruikersnaam en wachtwoord, soms als QR-code die je scant. Ze zijn persoonlijk; deel ze niet. Ben je ze kwijt, dan maken wij nieuwe aan.

Stap 3

Geef toestemming

Sta toegang tot microfoon en meldingen toe, anders hoor je niets of mis je gesprekken. Zet op Android de batterijbesparing voor de app uit, anders rinkelt hij niet op de achtergrond.

Stap 4

Kies je headset (softphone)

Kies in de softphone je headset als microfoon en luidspreker en zet ook in Windows het standaard geluidsapparaat goed; anders rinkelt de softphone via het scherm.

Stap 5

Doe een testgesprek

Bel je eigen mobiel vanuit de app: de ontvanger moet je zakelijke nummer zien. Bel daarna je zakelijke nummer en controleer of de app rinkelt.

Goed om te weten

Schermen en knoppen verschillen per telefooncentrale; bij je inloggegevens krijg je een korte uitleg voor jouw app.

Let op

Zet de app op niet storen of log uit als je vrij bent; anders rinkelt je mobiel ook buiten werktijd.

Terug naar Telefonie

Staat je vraag er niet bij?

Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.