Wat doet het beheerprogramma op mijn computer en wat zien jullie wel en niet?
Uitleg over het kleine agentje van ons beheerprogramma: wat het bijhoudt, wat het nooit doet en waarom het er staat.
Updates en herstarten: waarom, wanneer en wat kun je zelf doen?
Waarom je computer updates krijgt, wanneer dat gebeurt, waarom een herstart soms nodig is en hoe je er zelf het minst last van hebt.
Mijn computer is traag: wat check ik zelf voordat ik jullie mail?
Wat je zelf controleert bij een trage computer en wat wij nodig hebben als het niet helpt.
Hoe meld ik een nieuwe medewerker aan?
Checklist van wat je ons doorgeeft bij een nieuwe collega en wanneer, zodat account, mailbox, telefoon en apparaat op de eerste werkdag klaarstaan.
Hoe meld ik een medewerker uit dienst?
Checklist voor een vertrekkende collega: laatste werkdag, mailbox, bestanden, apparaat en het intrekken van toegang.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.