Hoe volg ik mijn bestelling en wat doe ik bij schade of een verkeerde levering?
Hoe je ziet waar je bestelling is, wat je controleert bij ontvangst en hoe je schade of een verkeerd geleverd product meldt.
Hoe neem ik mijn nieuwe laptop in gebruik?
Wat al voor je is ingesteld, hoe je de eerste keer inlogt, hoe je bestanden en wachtwoorden overzet en wat je met de oude laptop doet.
Hoe vraag ik garantie of een reparatie aan?
Hoe garantie en reparatie via ons lopen, wat we van je nodig hebben en wat je vooraf regelt.
Hoe wis of lever ik een oud apparaat veilig in?
Waarom bestanden verwijderen niet genoeg is, wat versleuteling hiermee te maken heeft en wat wij doen voordat een apparaat de deur uitgaat.
Wanneer vervang ik hardware? Een hardwareplan in grote lijnen
Hoe lang laptops, pc's, servers en netwerkapparatuur ongeveer meegaan, waarom je per groep vervangt en welke signalen zeggen dat het tijd is.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.