Valt er iets uit, kijk dan eerst op onze statuspagina. Daar zie je of er een storing bekend is, wat we eraan doen en wanneer we onderhoud hebben gepland. Zo weet je direct of jouw probleem bij ons bekend is.

Wat staat er op de statuspagina?

Op status.eliveld-ict.nl zie je per dienst of alles werkt:

• Webhosting: de servers waarop websites draaien.
• DNS: het systeem dat domeinnamen vertaalt naar de adressen van servers.
• Streaming: de servers voor internetradio.
• Core network: het kernnetwerk waarop onze diensten zijn aangesloten.
• Telefonie: de telefoniedienst.

Storingen en onderhoud

Bij een lopende storing lees je wat er aan de hand is en plaatsen we updates tot het is opgelost. Gepland onderhoud kondigen we vooraf aan, zodat je er rekening mee kunt houden.

Op de hoogte blijven

• RSS-feed: klik op de knop Abonneren en kies de RSS-feed. RSS is een manier om berichten automatisch binnen te krijgen in een RSS-lezer of je mailprogramma; nieuwe storingen en updates verschijnen daar vanzelf.
• Agenda-abonnement: zet gepland onderhoud in je eigen agenda met het agenda-abonnement. Nieuw onderhoud komt er dan automatisch bij.

Staat jouw probleem er niet bij?

Dan is het waarschijnlijk geen algemene storing, maar iets dat alleen bij jou speelt. Mail ons dan, zoals beschreven in de handleiding over het melden van een vraag of storing.