Op mobiel internet hoort een vast IP-adres bij de simkaart, maar het wordt pas actief als het modem via het juiste toegangspunt (APN) verbindt: het vaste adres gebruikt een ander APN dan de gewone verbinding. De menunamen verschillen per merk.
Wat is een APN?
De APN (Access Point Name) is het toegangspunt waarmee je simkaart het mobiele netwerk gebruikt. Standaard is dat internet of iets vergelijkbaars; voor een vast IP-adres gebruiken Nederlandse netwerken een apart APN, bijvoorbeeld fixedip.m2m (KPN) of one.public (Odido). Zie ook de handleiding over de APN instellen op een 4G/5G-modem.
Controleer dat het vaste adres actief is
Het vaste IP-adres moet eerst op de simkaart zijn geactiveerd. Vraag ons naar een vast IP-adres; wij regelen dat en geven je de APN-gegevens. Een nieuwe simkaart is zelden nodig.
Log in op het modem
Open de routerpagina en ga naar Netwerkinstellingen, Mobiel netwerk of Inbellen en dan naar APN of Profielbeheer.
Maak een nieuw profiel
Kies Nieuw profiel, noem het 'Vast IP' en vul bij APN de waarde in die je van ons kreeg. Gebruikersnaam en wachtwoord blijven meestal leeg, authenticatie op 'Geen' of 'Automatisch'. Laat het bestaande profiel staan.
Activeer het profiel
Sla op en selecteer het nieuwe profiel als actief. Bij sommige modems, zoals bepaalde ZTE-modellen, zet je eerst de automatische APN-keuze op handmatig voordat je een eigen profiel kunt kiezen.
Herstart en controleer
Herstart het modem en vergelijk op de statuspagina het WAN-adres met wat een website voor 'wat is mijn IP-adres' toont. Zijn beide gelijk aan het adres dat wij doorgaven, dan werkt het.
Een fabrieksreset wist het APN-profiel; het modem valt dan terug op de gewone verbinding zonder vast adres. Noteer de APN-gegevens voor je ooit reset.
Het vaste adres hoort bij de simkaart en gaat mee naar een ander modem of adres in Nederland; stel alleen het APN-profiel opnieuw in. In het buitenland is het niet vanzelfsprekend; vraag ons dat vooraf.