Voor een soepele overdracht hebben we toegang tot je systemen en een aantal overzichten nodig. Niet alles hoeft er op dag een te zijn; wat ontbreekt, halen we samen op. Jij blijft eigenaar van je data, domeinnamen, Microsoft 365-omgeving en licenties. Een vorige partij mag die niet achterhouden.
Beheerderstoegang tot
- Microsoft 365 (een account met de rol globale beheerder)
- Router of firewall
- Server of NAS
- Hosting en DirectAdmin
- Domeinregistrar, of anders de verhuiscodes van je domeinnamen
- Wifi en switches
- Telefooncentrale
- Back-upsysteem
Overzichten en documentatie
- Licenties en abonnementen, met einddata
- Gebruikers en apparaten, met serienummers als die er zijn
- Bestaande documentatie en de wachtwoordkluis
- Leveranciers en hun contactpersonen
Als de vorige partij niet meewerkt
Meestal verloopt de overdracht in goed overleg. Werkt je vorige IT-partij niet mee, dan helpen we je met de juiste stappen: een schriftelijk verzoek om de toegangen, verhuiscodes aanvragen als houder van de domeinnamen en, in het uiterste geval, de herstelprocedures van Microsoft of de domeinregistrar om de toegang terug te krijgen.
Stuur wachtwoorden niet per e-mail. We spreken met je af hoe je ze veilig aan ons doorgeeft.
Weet je niet waar iets staat of wie de toegang heeft, zet het dan toch op de lijst. Zoeken hoort bij de inventarisatie.