Je Microsoft 365-wachtwoord hoort bij je zakelijke e-mailadres en gebruik je voor Outlook, Teams, OneDrive en vaak ook voor je Windows-aanmelding. Wijzig je het op één plek, dan geldt het meteen overal.

Wachtwoord wijzigen (je kent het nog)

• Ga naar myaccount.microsoft.com en log in met je zakelijke adres.
• Kies links Wachtwoord wijzigen.
• Vul je oude wachtwoord in en twee keer het nieuwe. Klik op Verzenden.
• Je wordt opnieuw om aanmelding gevraagd. Ook je telefoon en andere apparaten vragen de komende tijd om het nieuwe wachtwoord.

Wachtwoord vergeten (zelfbedieningsreset)

Als wij zelfbediening voor jouw organisatie hebben aangezet én je je verificatiemethoden hebt ingesteld, kun je het zelf oplossen:

• Klik op de aanmeldpagina op Wachtwoord vergeten of Geen toegang tot uw account?, of ga naar passwordreset.microsoftonline.com.
• Vul je e-mailadres in en typ de tekens van het plaatje.
• Bevestig wie je bent met de Authenticator-app, een sms of een telefoongesprek. Soms zijn twee bevestigingen nodig.
• Kies een nieuw wachtwoord en log opnieuw in.

Via ons

Zie je Neem contact op met uw beheerder of de melding dat je account niet geverifieerd kan worden, dan staat zelfbediening niet aan of heb je je methoden nog niet ingesteld. Neem contact met ons op. We controleren wie je bent en geven je een tijdelijk wachtwoord, dat je bij de eerste aanmelding direct vervangt.

Een goed wachtwoord

• Lang en makkelijk te onthouden: bijvoorbeeld drie losse woorden met een cijfer.
• Uniek: gebruik het nergens anders.
• Een te simpel wachtwoord (een woord of patroon) wordt geweigerd.
• Deel het nooit, ook niet met iemand die zegt van de IT of van Microsoft te zijn.