Accounts en licenties in jullie Microsoft 365-omgeving beheren wij: mail ons en wij regelen de rest. Geef het liefst een week vooraf door, dan staat alles klaar op de eerste dag en is alles dicht op de laatste.

Nieuwe medewerker: wat wij regelen

• Een account met zakelijk e-mailadres en de passende licentie.
• Toegang tot de juiste gedeelde mailboxen, teams en SharePoint-sites.
• Een tijdelijk wachtwoord dat bij de eerste aanmelding wordt vervangen, plus de uitleg om MFA in te stellen.
• Als dat is afgesproken: de laptop of telefoon klaarzetten met de Office-apps.

Wat je ons doorgeeft

• Volledige naam en het gewenste e-mailadres (bijvoorbeeld voornaam@jouwdomein.nl).
• Startdatum, functie en afdeling.
• Een collega met dezelfde rol als voorbeeld: dan krijgt de nieuwe collega dezelfde mailboxen en teams.
• Een telefoonnummer waarop we het tijdelijke wachtwoord veilig kunnen doorgeven (niet per mail naar het nieuwe adres).
• Of er een laptop of telefoon van de zaak bij hoort.

Vertrekkende medewerker: wat wij regelen

• Op de laatste werkdag: aanmelden blokkeren en alle apparaten afmelden. Bedrijfsgegevens op een beheerde telefoon wissen we op afstand.
• De mailbox omzetten naar een gedeelde mailbox: alle mail en agenda blijven bewaard, een collega kan erin, en de licentie komt vrij. Of: mail doorsturen naar een collega en een automatisch antwoord instellen.
• De OneDrive-bestanden overdragen aan de leidinggevende of een collega.
• De licentie beschikbaar maken voor de opvolger en het account later definitief verwijderen.

Wat je ons doorgeeft

• Naam en laatste werkdag (en tijdstip, als de toegang direct dicht moet).
• Wie de mail en bestanden overneemt, en of je het adres gedeeld wilt houden of wilt doorsturen, en hoe lang.
• De tekst voor het automatische antwoord.
• Welke apparaten worden ingeleverd.