Bij Microsoft 365 log je in met je wachtwoord én een bevestiging op je telefoon. Dat heet meervoudige verificatie (MFA): wie alleen je wachtwoord heeft, komt niet binnen. De app Microsoft Authenticator is daarvoor de handigste methode.
Zo werkt inloggen daarna
Bij het inloggen zie je een getal op je scherm, dat je in de melding van de Authenticator-app typt. Krijg je een melding terwijl je zelf niet inlogt, keur die dan nooit goed: iemand anders probeert met jouw wachtwoord binnen te komen. Wijzig je wachtwoord en laat het ons weten.
Installeer de app
Installeer Microsoft Authenticator uit de App Store of Google Play. De app bestaat alleen voor telefoon en tablet, niet voor pc of Mac.
Start op je computer
Log op je computer in op outlook.office.com. Is MFA nog niet ingesteld, dan verschijnt Meer informatie vereist en daarna Uw account beveiligen; klik op Volgende. Zelf openen kan via aka.ms/mysecurityinfo.
Voeg je account toe in de app
Open de app, sta meldingen toe en tik op + of Account toevoegen > Werk- of schoolaccount > Een QR-code scannen. Geef toegang tot je camera.
Scan de QR-code en test
Klik op de computer op Volgende, scan de QR-code en klik nogmaals op Volgende. Je krijgt een testmelding: typ het getal van je scherm in de app.
Voeg direct een tweede methode toe
De wizard vraagt daarna meestal om je mobiele nummer voor een sms of telefoongesprek. Doe dat: zo kun je er nog in als je telefoon stuk of kwijt is. Vul de ontvangen code in en klik op Gereed.
Zet in de app onder Instellingen de app-vergrendeling aan: dan is je pincode of vingerafdruk nodig om een aanmelding goed te keuren.
Een werkaccount gaat niet mee in de back-up van de app. Lees de handleiding over een tweede verificatiemethode en een nieuwe telefoon voordat je je oude toestel inlevert.