Contact

Hoe stel ik een afwezigheidsbericht (automatische antwoorden) in?

Laatst bijgewerkt:

Met automatische antwoorden krijgt iedereen die je mailt tijdens je vakantie één keer een bericht terug. Je stelt het in op je account, dus het werkt ook als je computer uit staat. Een periode instellen is handig: dan hoef je het na je vakantie niet zelf uit te zetten.

Stap 1

Nieuwe Outlook

Kies Instellingen (tandwiel) > Accounts > Automatische antwoorden en zet de schakelaar Automatische antwoorden aan.

Stap 2

Outlook op het web

Ga naar outlook.office.com, kies Instellingen > Account > Automatische antwoorden en zet de schakelaar aan. De verdere opties zijn gelijk aan de nieuwe Outlook.

Stap 3

Klassieke Outlook

Kies Bestand > Automatische antwoorden en vink Automatische antwoorden verzenden aan. Je ziet twee tabbladen: Binnen mijn organisatie en Buiten mijn organisatie.

Stap 4

Stel de periode in

Vink Antwoorden alleen verzenden tijdens een bepaalde periode aan en vul begin- en eindtijd in. Zonder periode blijft het bericht aan tot je het zelf uitzet.

Stap 5

Schrijf je bericht

Noem tot wanneer je afwezig bent, of je mail leest, en wie collega's en klanten in de tussentijd kunnen bereiken. Voor buiten je organisatie kun je kiezen voor Antwoorden alleen naar contactpersonen verzenden: dan krijgen nieuwsbrieven en spam geen antwoord.

Stap 6

Sla op

Klik op Opslaan (of OK in de klassieke Outlook). In de klassieke Outlook zie je zolang het aanstaat een gele balk met de knop Uitschakelen.

Tip

In de Outlook-app op je telefoon kan het ook: tik op Instellingen, kies je account en dan Automatische antwoorden.

Gedeelde mailbox

Een automatisch antwoord op een gedeelde mailbox (bijvoorbeeld info@) kun je niet zelf instellen. Mail ons de tekst en de periode, dan zetten wij het aan.

Terug naar Microsoft 365

Staat je vraag er niet bij?

Mail ons je vraag, als het kan met een schermafdruk erbij. We pakken hem zo snel mogelijk op en je hebt het antwoord altijd bij de hand.