Elke mailbox heeft een quota (maximale opslag in MB) en een verzendlimiet (aantal mails per dag). Beide beheer je onder E-Mail Manager > E-Mail Accounts. Is een mailbox vol, dan weigert de server nieuwe mail en krijgt de afzender een foutmelding terug.
Mailbox vol: zo los je het op
- Verwijder oude mail en leeg ook de mappen Trash, Junk en Sent; die tellen mee. Bij IMAP moet je de prullenbak in je mailprogramma echt legen.
- Archiveer oude mail op je computer, bijvoorbeeld in een lokale map of een archiefbestand van je mailprogramma.
- Zoek de grote bijlagen op: sorteer in webmail op grootte en verwijder ze of bewaar ze elders.
- Verhoog de quota zoals hierboven. Helpt dat niet, kijk dan bij Site Summary / Statistics / Logs of de schijfruimte van je hele pakket vol is.
Bekijk het verbruik
Open E-Mail Manager > E-Mail Accounts. Per mailbox zie je hoeveel ruimte in gebruik is en wat de limiet is.
Stel limieten in bij aanmaken
Bij Create Account vul je naast gebruikersnaam en wachtwoord de E-mail Quota in MB in en de Send Limit per dag. Laat je ze leeg, dan geldt de standaard van je pakket.
Pas een bestaande mailbox aan
Klik op het plusje of bewerk-icoon achter de mailbox en kies Change Limits. Verhoog de quota en klik op Save. Alle mailboxen samen kunnen niet meer ruimte krijgen dan je hostingpakket heeft.
Verzendlimiet bereikt?
Dan stopt het verzenden tot de volgende dag; de teller gaat om middernacht op nul. Verhoog de Send Limit tot het maximum van je pakket. Heb je structureel meer nodig, neem dan contact met ons op.
De verzendlimiet beschermt tegen misbruik van gehackte mailboxen. Verstuur je een nieuwsbrief aan honderden adressen, gebruik dan een nieuwsbriefdienst in plaats van je gewone mailbox.