Een catch-all vangt alle mail op die naar een adres op jouw domein wordt gestuurd dat niet bestaat, bijvoorbeeld door een typefout, en levert die af in één mailbox. Dat klinkt handig, maar in de praktijk levert het vooral spam op.

De drie instellingen

• Fail: de mail wordt geweigerd en de afzender krijgt een melding dat het adres niet bestaat. Dit is de standaard en ons advies.
• Ignore: de mail wordt stilletjes weggegooid. De afzender merkt niets en denkt dat zijn bericht is aangekomen.
• Address: alle mail aan onbekende adressen gaat naar het adres dat je invult. Dit is de echte catch-all.

Waarom afraden?

• Spammers sturen naar willekeurige namen op je domein. Met een catch-all komt dat allemaal binnen en loopt de mailbox vol.
• Je ziet niet meer dat klanten een verkeerd adres gebruiken, want hun mail komt toch aan.
• Phishing en nepfacturen aan verzonnen adressen landen tussen je echte mail.
• Met Ignore verdwijnt ook echte mail aan een verkeerd gespeld adres, zonder dat iemand het merkt.

Beter alternatief

Maak voor een paar veelgemaakte varianten een forwarder, zoals infoo@ of verkoop@ naar je echte mailbox. Zie de handleiding over forwarders.