DirectAdmin kent twee soorten automatische antwoorden. Een Vacation Message is een tijdelijk afwezigheidsbericht voor een bestaande mailbox, met begin- en einddatum. Een Autoresponder antwoordt altijd, bijvoorbeeld een ontvangstbevestiging op aanvraag@. Beide werken op de server, dus ook als je computer uitstaat.
Autoresponder (vast antwoord)
Ga naar E-Mail Manager > Autoresponders > Create Autoresponder. Vul de naam in (het deel vóór de @), het bericht in platte tekst (geen HTML) en eventueel een CC-adres dat een kopie van elk antwoord krijgt. Er moet een mailbox of forwarder met dezelfde naam bestaan: met een mailbox wordt de binnenkomende mail bewaard, met een forwarder naar :blackhole: wordt alleen geantwoord. Bestaat geen van beide, dan krijgt de afzender ook een foutmelding. Nieuwere versies laten je ook instellen hoe vaak dezelfde afzender een antwoord krijgt.
Open Vacation Messages
Ga naar E-Mail Manager > Vacation Messages en klik op Set Vacation Message.
Kies de mailbox en de periode
Kies het e-mailaccount en stel Vacation Start en Vacation End in. Het bericht stopt vanzelf na de einddatum.
Schrijf het bericht
Vermeld wanneer je terug bent en wie bereikbaar is voor dringende zaken. Houd het zakelijk: het bericht gaat ook naar onbekenden.
Sla op
Klik op Create. Aanpassen kan via modify achter het account; verwijderen met het vinkje en Delete.
Automatische antwoorden gaan ook naar nieuwsbrieven en spam. Zet er geen privé-informatie in, zoals je vakantieadres of dat het kantoor leeg is.
Een afwezigheidsregel in Outlook werkt bij een IMAP-account alleen als Outlook openstaat. Het bericht in DirectAdmin werkt altijd.